Quels sont vos besoins en recrutement ?

Nous projetons de recruter sur le territoire lyonnais quelque 30 responsables de rayon en 2011, dont une demi-douzaine sur notre magasin de Lyon part-Dieu.

Quelles sont les missions d’un responsable de rayon chez Décathlon ?

Responsables d’un centre de profit, ils recrutent, forment et animent leur équipe. Ils doivent élaborer et animer un projet commercial, en s’appuyant sur une bonne gestion de leurs stocks, linéaires et gammes de produits. Ils sont les garants de leur compte d’exploitation et agissent en véritable patron de leur activité, développant et gérant leurs ressources en toute autonomie.

Quelles sont leurs perspectives d’évolution ?

Décathlon propose à ses responsables de rayon un véritable plan de carrières dans ses filières de distribution et au sein de nos marques Passion. Un bon responsable de rayon peut évoluer vers un poste de directeur de magasin.

Quels profils recherchez-vous ?

Avant tout, des entrepreneurs dans l’âme, qui ont le sens des responsabilités et de l’organisation, et qui savent prendre des décisions et des initiatives en toute autonomie ! De formation supérieure et passionnés par le sport, ils doivent avoir envie de vivre une expérience de manager ! Ils doivent aussi avoir le sens du service et un bon esprit d’équipe.  

Quelles valeurs attendez-vous des collaborateurs que vous recruterez ?

Chez Décathlon, nous nous attachons à ce chacun de nos collaborateurs fasse preuve d’enthousiasme, et sache transmettre cet état d’esprit. Nous sommes attentifs à ce qu’ils partagent les savoir-être essentiels de Décathlon. Ils doivent en particulier savoir adapter leur activité au changement, en faisant preuve de curiosité, d’écoute et d’attention à l’égard du monde qui les entoure, en perpétuelle évolution ; ils doivent démontrer des qualités de réflexion et de projection. Ils doivent aussi savoir faire preuve de courage managérial, et avoir le talent pour fédérer et dynamiser une équipe.

Quels conseils donneriez-vous aux candidats pour être recrutés ?

Vous ne ferez pas la différence avec votre diplôme, mais avec une lettre de motivation qui donnera du sens à votre candidature : en exposant votre projet, formulez vos ambitions, montrez-nous votre personnalité. Nous expliquer que vous avez fait des stages ne suffira pas : vous devez dans votre lettre montrer ce qui, dans votre parcours (stage, jobs d’été, expériences associatives et sportives…), vous a conduit postuler chez nous. Au cours de l’entretien, allez à l’essentiel. Exposez-nous votre projet en choisissant des mots pertinents. Dites-nous ce que représente pour vous le B to C ; expliquez-nous ce que vous voulez en faire. Montrez-nous que vous avez des trippes !

En partenariat avec le CFA de Sète et Pôle Emploi, la CCI de Sète organise une formation qui prépare au métier de vendeur en poissonnerie ou en charcuterie/fromage. Cette formation prévoit 157 h en centre de Formation d’Apprentis et 140 h en entreprise. Elle s’adresse aux demandeurs d’emploi sans condition d’indemnisation, et aux jeunes de moins de 26 ans inscrits ou non comme demandeurs d’emploi. Pour en savoir plus, contacter le Service Formation de la CCI ou sur www.sete.cci.fr

Quel est le quotidien d’un G.O (Gentil Organisateur) au Club Med ? Quelles sont les compétences professionnelles et les qualités personnelles requises ? Rencontre avec Sophie Parisot, G.O en Village durant cinq saisons avant de rejoindre le siège de l’entreprise en tant que Gestionnaire RH.

Sophie a eu la chance de pouvoir associer son rêve de voyage à son métier. A 23 ans, après un LEA Commerce International et un Master Tourisme, elle découvre les bureaux du Club Med lors d’un stage de fin d’études et décide de poursuivre l’expérience en Village. C’est en tant que G.O Réception qu’elle enchaîne les saisons en France - dans les Villages des Arcs, de la Palmyre Atlantique, de Vittel et de l’Alpe d’Huez - ainsi qu’en Thaïlande à Phuket. « Lorsque la saison se passe bien, le contrat (1) a toutes les chances d’être reconduit », explique-t-elle. Un parcours qui la mènera au service Ressources Humaines, à Lyon, où elle gère aujourd’hui le recrutement et les carrières des G.O de nationalités anglaise et allemande. C’est là que nous l’avons rencontrée. Sophie se souvient…

8 h – Premiers renseignements

Le soleil baigne la Palmyre Atlantique. Les plus matinaux des G.M (Gentils Membres) se pressent déjà à l’accueil pour se renseigner sur les activités proposées au sein ou aux alentours du Village.

9 h – 11 h : Gestion des départs

Sophie s’assure que les G.M ont passé un agréable séjour aux côtés de l’équipe G.O et aborde également avec eux les dernières formalités, notamment le règlement des dépenses effectuées sur place à la Boutique, au Spa, aux Excursions, au Bar…

12 h : Un moment de convivialité

Au déjeuner, Sophie et le reste de l’équipe G.O s’installent avec les G.M. « Nous vivons sur notre lieu de travail, nous déjeunons donc au restaurant avec les clients. Ce sont des moments très conviviaux. J’ai fait ainsi de très belles rencontres, avec des personnes souvent de nationalités différentes… Et ça me fait toujours plaisir de pratiquer l’Allemand ou l’Anglais dans un cadre plus personnel ! », révèle Sophie.

15 h – 18 h : Gestion des arrivées

Retour à la réception pour Sophie. « Les G.M arrivent souvent fatigués de leur voyage. Nous devons cerner très vite leurs attentes pour leur assurer le meilleur accueil possible. La gentillesse et la responsabilité font partie des valeurs de l’entreprise. Il faut aussi être à l’écoute et tout faire pour faciliter le séjour des G.M. Il n’y a pas de problèmes, il n’y a que des solutions! », confie Sophie.

21 h 30 : Prête pour le Show

Après le dîner, voilà tous les G.O du Village prêts pour une heure de scène encadrée par de véritables professionnels du spectacle : décorateurs, chorégraphes, costumiers… pour le plus grand plaisir des G.M. S’en suivent les incontournables « Crazy Signs », la danse de référence du Club, et l’ouverture du Night Club. Sophie aimerait danser jusqu’au bout de la nuit, mais elle opte pour un bon sommeil réparateur avant une nouvelle journée encore plus animée…

F.G.

(1) Contrat saisonnier

Le Club Med recrute

Le Club Med prépare actuellement sa saison d’hiver, recrutant des Talents sur plus de 90 métiers différents : Hôtellerie-Restauration, Petite Enfance, Sports Terrestres & Nautiques, Spectacle, Santé, Bien-être, Vente, Excursions, Service Technique, Gestion & RH…

Retrouvez les offres et postulez en ligne sur www.clubmedjobs.com et postulez en ligne.

Axa renforce ses équipes et recherche des profils commerciaux.
Rencontre avec Philippe Colombet,
responsable du recrutement Axa France – Région Sud-Est 




Quels sont vos besoins en recrutement pour 2010 ?

Philippe Colombet : Nous recherchons 500 collaborateurs pour la région Sud Est, principalement des commerciaux : conseillers clientèles juniors (Bac+2) ou expérimentés, agents mandataires et agents généraux.



Vous avez signé la Charte de la Diversité en 2004 et avez obtenu les labels "Diversité" et "Egalité". Comment appliquez-vous le principe de l'égalité des chances ? 

P.C. : Nous raisonnons "compétences". Nos postes sont ouverts à tous : jeunes et moins jeunes de tous horizons, quelles que soient leurs situations. le site www.carrières.axa.fr favorise l'égalité des chances via le CV anonyme. La diversité, c'est également nos engagements en faveur du handicap, du Plan Espoir Banlieues, mais également des accords tels que l'égalité Homme/Femme.


Que pensez-vous du CV anonyme ?

P.C. : Le CV anonyme offre une chance supplémentaire au candidat d’avoir un premier contact avec un recruteur potentiel, dans la mesure où transparaissent seulement ses compétences. Ce dispositif s’inscrit donc pleinement dans le principe de l’égalité des chances. Au candidat de profiter de l’entretien pour valider les critères du poste avec le recruteur. Pour le candidat, le fait que l’entreprise accepte les CV anonymes peut aussi être un indice quant à sa politique de management : mettre en place le CV anonyme n’est pas anodin, et dénote une réelle volonté de l’entreprise de donner leur chance à tous. C’est d’ailleurs l’objectif d’Axa. 

Accueillez-vous des jeunes en alternance ?

P.C. : Nous proposons 50 postes en contrat de professionnalisation à des jeunes de moins de 26 ans et les formons avec l'IFPASS en vue de les intégrer en CDI. Le profil : Bac +2 commercial et une véritable envie de pratiquer la vente conseil. Notre objectif : l'intégration de tous en CDI avec un vrai métier à la clé, conseiller clientèle ; et de réelles perspectives d'évolution !


Quelles perspectives donnez-vous aux seniors ?

P.C. : L'expérience est un véritable atout pour les métiers commerciaux salariés ou indépendants. Les seniors sont donc les bienvenus. Toutes les possibilités sont offertes : commerciaux expérimentés, créateurs d'entreprise, agents mandataires souhaitant exercer une activité à temps choisi...

Propos recueillis par F.G.